Política de privacidad

Propuesta para revisión · Versión 2 · 7 de octubre de 2026.

Esta propuesta describe los tratamientos informados por Cenakin y las condiciones previstas para su actualización. Su publicación en este Sites no acredita que los controles operativos ya estén implementados.

Se considera la Ley N.º 19.628 y la adaptación a la Ley N.º 21.719, cuyas principales disposiciones entran en vigor el 1 de diciembre de 2026. Permanecen por verificar los plazos documentales, las transferencias internacionales, los controles de cookies y el tratamiento de antecedentes médicos.

OTEC Cenakin SpA, RUT 76.900.383-5. Representante legal: Jorge Patricio Rojas Sánchez. Domicilio: Calle Limache 1724, oficina 1102, Viña del Mar.

Para consultas y solicitudes sobre datos personales: cenakinchile@gmail.com. Teléfono institucional: +56 9 4487 1048.

Tratamos datos de personas interesadas, postulantes y estudiantes: nombre, RUT, teléfono, correo electrónico, dirección, inscripciones, antecedentes de pago y registros académicos, incluidos certificados de aprobación.

Los datos proceden principalmente de formularios, comunicaciones, procesos de matrícula y actividades académicas. Los certificados de estudios solicitados para verificar requisitos no se conservan, según la práctica informada por Cenakin. Actualmente se conservan justificativos médicos y laborales; este procedimiento está pendiente de revisión específica.

También se utilizan fotografías y grabaciones con fines publicitarios, y datos de navegación mediante herramientas de medición y publicidad. La actualización de esta política no constituye autorización retroactiva para esos usos.

Los datos necesarios se utilizan para responder solicitudes, comprobar requisitos, matricular, gestionar pagos, facilitar el aula virtual, comunicar información académica y emitir o verificar certificados.

En cada formulario se distinguirán los datos obligatorios de los opcionales. No entregar un dato estrictamente necesario puede impedir la gestión correspondiente, como emitir un certificado sin identificar a su titular. No se exigirán datos ajenos a esa finalidad.

Cada tratamiento deberá contar con una base válida según la normativa vigente: autorización del titular, habilitación u obligación legal y, cuando resulte aplicable, necesidad contractual. La aceptación de esta política no constituye un consentimiento general para cualquier finalidad.

Cenakin realiza promociones por correo y WhatsApp y utiliza listas de contactos o compradores en Meta y Google para campañas y audiencias publicitarias. Estos usos deben distinguirse de las comunicaciones necesarias para la formación.

Como medida de adaptación, se recabará autorización opcional y específica para las comunicaciones promocionales y, separadamente, para incorporar datos a audiencias publicitarias. Rechazar estos usos no impedirá matricularse, cursar o certificarse. Se deberá conservar constancia de las autorizaciones y revisar las listas existentes antes de nuevos usos.

Puede solicitar dejar de recibir promociones u oponerse al uso publicitario escribiendo a cenakinchile@gmail.com. Esa solicitud no impide las comunicaciones indispensables para un curso contratado.

El uso publicitario de imágenes o voz identificables se someterá a una autorización voluntaria, específica y separada de la matrícula. Se informarán las actividades, finalidad y canales autorizados: web de Cenakin, redes sociales institucionales y anuncios pagados, según la elección de la persona.

Negarse no afectará el acceso, evaluación ni certificación. La autorización podrá retirarse por el correo institucional. Desde la recepción del retiro se detendrán los nuevos usos y se gestionará la retirada del material en canales bajo control de Cenakin y con los proveedores correspondientes. El retiro no invalida los usos anteriores que estuvieron debidamente autorizados.

No se garantiza eliminar copias realizadas por terceros ajenos al control de Cenakin. Esta circunstancia no exime de gestionar las solicitudes que correspondan. Publicar esta política no reemplaza obtener y conservar la autorización de cada persona.

Los justificativos se reciben para evaluar solicitudes académicas, no para publicidad. No envíe historias clínicas, diagnósticos ni antecedentes de salud que no sean indispensables; consulte previamente qué respaldo mínimo puede presentar.

La conservación actual de certificados médicos requiere revisión jurídica y operativa por las restricciones aplicables a datos de salud, especialmente en contextos educativos. Esta política no la declara autorizada ni subsana por sí sola ese tratamiento.

Los accesos a justificativos deberán restringirse al personal encargado de resolver la solicitud. Diseño y programación no requieren acceso general a estos documentos.

La documentación se almacena en Google Drive, Gmail, computadores, aula virtual y carpetas físicas. Participan admisión, dirección, programación y diseño, según las tareas realizadas.

La política de acceso deberá limitar los permisos a lo necesario para cada función, exigir confidencialidad y contemplar protección de cuentas y equipos, control de archivos físicos, respaldo y retiro de accesos cuando dejen de ser necesarios. Debe verificarse su implementación; no se afirma una garantía absoluta de seguridad.

Ante un incidente se deberán evaluar los datos afectados, contener el acceso indebido y efectuar las comunicaciones y notificaciones que exija la normativa aplicable.

Se utilizan SiteGround y WordPress para la web; Google Drive, Gmail y Sheets para almacenamiento y gestión; aula virtual para formación; WhatsApp para comunicaciones; Google Analytics para medición; y Meta y Google para publicidad.

Los pagos se gestionan a través de los canales utilizados de BCI, Transbank, Mercado Pago y BancoEstado. Cenakin utiliza los antecedentes necesarios para identificar y conciliar los pagos. El alcance de la información recibida depende del medio utilizado.

Los proveedores pueden tratar datos fuera de Chile. Antes de cerrar esta política para producción se deben identificar sus entidades contratantes, ubicaciones o destinos aplicables, funciones y garantías de transferencia. No se presume que todos los proveedores actúen únicamente como encargados ni que todos los países ofrezcan protección adecuada.

Cenakin no cuenta actualmente con plazos documentales definidos. Está pendiente aprobar una tabla por categoría que distinga registros académicos y certificados, documentación contractual y tributaria, justificativos, contactos publicitarios e imágenes.

Los registros académicos deberán conservarse durante el periodo necesario y legalmente justificado para acreditar la formación y atender obligaciones aplicables. La condición de OTEC no se utilizará como fundamento general para conservar indefinidamente todos los datos.

La retirada de una autorización publicitaria no exige eliminar registros que deban conservarse por otra base legal, pero sí detener los usos que dependían de esa autorización. Cumplida la finalidad y los periodos exigibles, corresponderá eliminar o anonimizar los datos de forma segura.

Puede solicitar acceso, rectificación, eliminación u oposición, y retirar sus consentimientos, mediante cenakinchile@gmail.com. Indique su nombre, un medio de respuesta y la solicitud concreta. La verificación de identidad deberá ser proporcional; no se solicitarán antecedentes innecesarios.

Las solicitudes se tramitarán gratuitamente y dentro de los plazos legales aplicables. Si una eliminación no procede por una obligación de conservación, se informará su fundamento.

La portabilidad, bloqueo y reclamación ante la Agencia de Protección de Datos Personales se ejercerán conforme a los requisitos y vigencia de la nueva regulación. Retirar el consentimiento no afecta la licitud del tratamiento anterior debidamente autorizado.

El uso de cookies y etiquetas se debe revisar conjuntamente con la política de cookies. La navegación o lectura de esta política no se considerará autorización general para seguimiento publicitario. Los controles deberán permitir las elecciones que correspondan y aplicarlas efectivamente a las herramientas.

También está pendiente verificar si existen decisiones exclusivamente automatizadas con efectos relevantes para las personas y, de existir, informar su funcionamiento y garantías.

La política mostrará su fecha y versión. Los cambios que requieran una nueva autorización se comunicarán y no se aplicarán a esos usos hasta obtenerla. Esta propuesta debe completarse con la revisión de conservación, proveedores y antecedentes sensibles antes de presentarla como adaptación legal finalizada.