TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. INTRODUCCIÓN Y DEFINICIONES

Cenakin S.p.A. y su área “Cenakin aula online” opera y administra la
plataforma online www.cenakinaulaonline.com,
www.cenakin.cl (los «Sitios Webs») y los servicios y herramientas que la
integran.

TE PEDIMOS QUE LEAS ATENTAMENTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO, Y
QUE, EN CASO DE NO COMPRENDERLOS O NO ACEPTARLOS, TE ABSTENGAS DE USAR EL SITIO
WEB. CENAKIN AULA ONLINE NO ESTÁ DISPONIBLE PARA MENORES DE 18 AÑOS DE EDAD. SI
USTED ES MENOR DE 18 AÑOS DE EDAD DEBERÁ OBTENER LA AUTORIZACIÓN DE SUS PADRES
O REPRESENTANTE LEGAL ANTES DE ACEPTAR LAS CONDICIONES O DE UTILIZAR EL SITIO
WEB O CUALQUIER SERVICIO, Y AL ACEPTAR LAS CONDICIONES AQUÍ DESCRITAS, USTED
GARANTIZA QUE HA OBTENIDO DICHA AUTORIZACIÓN Y QUE AL MENOS TIENE 13 AÑOS DE
EDAD.

– Descripción del Sitio Web: Cenakin aula online es una plataforma online
de conexión entre estudiantes que cuenta con una serie de herramientas de
interacción, con la finalidad de distribuir contenido de carácter educativo.

– Tipos de usuarios y usuarias: Distinguimos dos tipos principales de usuarios
y usuarias del Sitio Web (todos ellos, denominados conjuntamente como “Usuarios
y usuarias”):

(a) Usuario, usuaria o estudiante (“Estudiantes”): es quien busca en
el Sitio Web ayuda académica, para lo cual desea utilizar las herramientas
disponibles en el mismo. En adelante los llamaremos estudiantes.

(b) Usuario profesor o usuaria profesora (“Profesor o “Profesora””). Se refiere
a una persona conocedora de una o varias materia(s) específica(s), quien, a
través de la Plataforma WWW.CENAKINAULAONLINE.COM
, imparte a los Estudiantes su conocimiento a través de los diferentes formatos
que provee la plataforma, los cuales pueden ser contenido escrito publicado
como un artículo, vídeos instruccionales o cursos que incluye un conjunto de
herramientas educacionales (vídeos, publicaciones, actividades interactivas,
evaluaciones, foros, etc). Los profesores pueden ser independientes o estar
patrocinados por alguna institución o empresa patrocinante (“Institución
Patrocinante”) que avalan el conocimiento y prestigio que tiene el profesor
como experto en la materia que imparte.

Estos Términos y Condiciones de Servicio (los “Términos y
Condiciones”) constituyen un contrato entre usted, en su calidad de estudiante y
Cenakin S.p.A. en todo lo referente al uso del Sitio Web y la contratación de
los servicios que se prestan a través del mismo.

CUANDO USTED UTILIZA EL SITIO WEB, USTED RECONOCE Y DECLARA QUE HA
LEÍDO Y COMPRENDIDO ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, OBLIGANDOSE A CUMPLIR, SIN
RESERVAS, LAS ESTIPULACIONES CONTENIDAS EN ELLOS. EN CONSECUENCIA, TODO ESTUDIANTE
DEL SITIO WEB DEBE LEER ATENTAMENTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, REVISÁNDOLOS
PERIÓDICAMENTE ANTE EVENTUALES ACTUALIZACIONES.

El Sitio Web pone a disposición de
sus estudiantes una plataforma tecnológica de conexión. El objeto de Cenakin
aula online es ayudar a conectar en línea a Estudiantes y Profesores (esto es,
quienes interactúan con los Estudiante en el Sitio Web con el objeto de
impartir clases online o escritas, para que estos últimos impartan clases a
través de nuestra interfaz conforme a lo solicitado por los Estudiantes.
Nuestros Servicios permiten a los estudiantes ponerse en contacto con
profesores quienes imparten clases grabadas y en directo, prestando servicios
de educación y tutoría («Cursos») por medio de Nuestros Servicios, los cuales
incluyen, entre otros recursos, el alojamiento de Cursos y sus materiales de
apoyo, así como foros que permiten la interacción entre los estudiantes.

Cenakin aula online no provee los Servicios académicos, estos son
entregados directamente por los Profesores. El rol de Cenakin aula online es,
únicamente, poner a disposición del Sitio Web y las herramientas de interacción
disponibles en éste. Del mismo modo, Cenakin aula online no es un agente de
contratación o representante de los estudiantes o del Profesor. Los Profesores
son contratistas independientes y no son empleados, agentes o representantes de
Cenakin aula online

2. OBJETO

A través del Sitio Web, Cenakin aula online otorga a los estudiantes
acceso a diversos contenidos y herramientas interactivas, con el fin de
facilitar la distribución de contenidos y ejercicio de tutorías (cursos)
educativos con el apoyo de Profesores (en adelante, los “Servicios”).

Cenakin aula online se reserva el derecho de realizar modificaciones a
estos Términos y Condiciones en cualquier momento, lo que será debidamente
informado a los estudiantes a través del Sitio Web. El estudiante reconoce y
acepta que el uso del Sitio Web, de los Servicios y de las herramientas
interactivas son de su única y exclusiva responsabilidad.

3. SERVICIOS

Los Servicios ofrecidos a través del Sitio Web sólo podrán ser
contratados por personas mayores de 18 años. Para el caso de menores de edad,
serán sus Representantes quienes deberán contratar los Servicios a su nombre,
por lo que, en tal caso, el uso del Sitio Web y de los Servicios por los
Estudiantes, se realizarán bajo la exclusiva responsabilidad de sus
Representantes.

Los Estudiantes o Representantes que contraten los Servicios, serán
responsables por su uso inadecuado, incluyendo cualquier cargo, facturación o
daño que se derive de ello.

4. CONDICIONES DE ACCESO
Y USO DEL SITIO

Los
estudiantes que deseen contratar los Servicios deberán registrarse en el Sitio
Web, completando un formulario que contiene datos tales como: nombre completo y
contraseña, entre otros. La aceptación de estos Términos y Condiciones incluye
la aceptación de nuestras Políticas de Privacidad.

Los estudiantes aceptan que la información que proporcionen a Cenakin
aula online, ya sea en el proceso de registro o en cualquier otro momento que
sea requerida, deberá ser verdadera, precisa, actualizada y completa, asumiendo
la obligación de mantener dicha información actualizada en todo momento.

El estudiantes es el único responsable de mantener la confidencialidad
de su clave de acceso y de restringir el acceso al equipo o dispositivo por
medio del cual opere el Servicio. Los estudiantes serán directa y
exclusivamente responsables de todas las acciones que se realicen a través de
su cuenta. Asimismo, los estudiantes se comprometen a no ceder ni transferir su
cuenta a terceros, a no utilizar cuentas de terceros, y en caso que así lo
hicieran, el titular de la cuenta será el responsable de toda conducta y/o
costo que se derive de su uso por un tercero.

Si un estudiantes tuviera razones para creer que su cuenta ya no es
segura (por ejemplo, en caso de divulgación, robo o uso no autorizado o de su
nombre de estudiantes, contraseña, número de tarjeta de crédito o débito, entre
otros), deberá notificar inmediatamente a Cenakin aula online de esta
circunstancia. En razón de su obligación de mantener su clave de acceso
confidencial, el estudiantes será responsable de todos los perjuicios causados
a Cenakin aula online por el uso no autorizado de su clave de acceso.

Los estudiantes aceptan que todo contenido publicado por ellos en el
Sitio Web podrá ser reproducido, distribuido, modificado, publicado, comunicado
o utilizado por Cenakin aula online para cualquier propósito vinculado con los
Servicios, el marketing y la publicidad del Sitio Web y/o de los Servicios,
entre otros. Asimismo, Cenakin aula online se reserva el derecho, sin previo
aviso, de suprimir o cancelar todo contenido publicado por los estudiantes que
contravenga estos Términos y Condiciones.

El Sitio Web puede incluir enlaces o referencias a sitios de terceros.
Cenakin aula online no se hace responsable del contenido de ningún sitio de
referencia ni de la información, materiales, productos o servicios disponibles
o accesibles a través de tales sitios. Cuando un estudiante ingrese a cualquiera
de estos sitios, quedará sujeto a los términos y condiciones de uso de los
mismos.

4.1. Conductas
Prohibidas en el Sitio

Los estudiantes se comprometen a utilizar el Sitio Web y los Servicios
de conformidad con la ley, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas,
el orden público y con las disposiciones de estos Términos y Condiciones.

A continuación se detallan, a modo ejemplar, algunas conductas
prohibidas en el uso del Sitio Web:

1. Utilizar el Sitio Web con un propósito ilegal o vulneratorio de
cualquier ley local, municipal, estatal, nacional o internacional, incluyendo,
sin limitación, las leyes que rigen la propiedad intelectual y otros derechos
de propiedad, derechos de imagen, protección de datos personales y privacidad.

2. Alquilar, arrendar, prestar, vender, revender, sub-licenciar,
distribuir o transferir las licencias otorgadas por Cenakin aula online o
cualquier otro material, contenido o información que integre el Sitio Web.

3. Subir, cargar o distribuir cualquier anuncio, material o contenido
difamatorio, calumnioso, inexacto, ofensivo, indecente, pornográfico,
amenazante, vulgar, discriminatorio, de odio racial, étnicamente ofensivo, o
generalmente inapropiado.

4. Hacerse pasar por otra persona o entidad, afirmar falsamente
afiliación con cualquier persona o entidad, acceder a las claves de acceso de
otros estudiantes sin su permiso, falsificar la firma ológrafa o digital de
otra persona, tergiversar el origen, identidad, o contenido de la información
transmitida a través del Sitio Web, o realizar cualquier otra actividad
engañosa o fraudulenta.

5. Realizar ofertas no solicitadas, anuncios, propuestas, o enviar
spam a otros estudiantes del Sitio Web. Esto incluye, sin estar limitado a:
publicidad, material promocional, distribución de publicidad comercial,
anuncios informativos, peticiones de caridad, peticiones de firmas, etc.

6. Suprimir, eludir, deshabilitar o interferir con funciones
relacionadas con la seguridad del Sitio Web, que impidan, dificulten o limiten
el uso de cualquier contenido accesible a través del Sitio Web por parte de
otros estudiantes o que impongan limitaciones en el uso del Sitio Web.

7. Eliminar los anuncios, materiales, información o contenidos del
Sitio Web;

8. Utilizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o tratar de
descubrir el código fuente del Sitio Web o cualquiera de sus partes, excepto y
únicamente en la medida en que dicha actividad esté expresamente permitida por
la ley aplicable, a pesar de esta limitación;

9. Interferir intencionalmente con el funcionamiento del Sitio Web o
con el uso por cualquier estudiantes de los Servicios, por cualquier medio.

10. Mantener un trato irrespetuoso con los demás estudiantes.

11. Publicar, en cualquier sección del Sitio Web, comentarios que
incluyan información personal de otro estudiante.

12. El uso de nombres, direcciones y números de teléfonos falsos con
el propósito de engañar a otros estudiantes.

Los estudiantes declaran y reconocen que las conductas anteriormente
descritas suponen una grave violación de estos Términos y Condiciones, reservándose
Cenakin aula online el derecho de suspender o cancelar la cuenta del estudiante
infractor y de iniciar contra quien las lleve a cabo las acciones legales
correspondientes.

Cenakin aula online no prohíbe que los estudiantes publiquen sus
propios datos personales en el Sitio Web, pero aconseja firmemente no hacerlo.

4.2. Infracciones a los
Términos y Condiciones

Cenakin aula online se reserva el derecho de suspender o cancelar la
cuenta de aquellos estudiantes que incumplan estos Términos y Condiciones, sin
que ello implique derecho a indemnización alguna por parte del estudiante
infractor.

Asimismo, Cenakin aula online podrá, suprimir o cancelar todo
contenido publicado por los estudiantes en el Sitio Web que contravenga estos
Términos y Condiciones.

5. PRIVACIDAD

Para poder acceder a los Servicios, los estudiantes deberán
registrarse en el Sitio Web, entregando toda la información requerida en el
correspondiente formulario. El estudiantes declara y garantiza que toda la
información suministrada es completa, actual y verdadera.

El estudiante autoriza expresamente a Cenakin aula online a utilizar
la información entregada al momento de registrarse, en los términos descritos
en la “Política de Privacidad de Cenakin aula online” disponible en este sitio,
la que el estudiante declara haber leído y en este acto acepta en forma
expresa.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

El Sitio Web es propiedad de Cenakin aula online y es operado por
ésta.

Las interfaces visuales, gráficos, textos, logos, diseño, compilación,
información, base de datos, código informático (incluido el código fuente o del
código objeto), los productos, videos educativos, contenidos, software,
Servicios y todos los demás elementos de este Sitio Web proporcionados por Cenakin
aula online están protegidos por derecho de autor, patentes o marcas comerciales,
según corresponda, lo que los estudiantes declaran comprender y aceptar.

Todas las marcas registradas y nombres comerciales son propiedad de Cenakin
aula online, de sus filiales y / o de terceros licenciantes.

Con excepción de lo expresamente autorizado por Cenakin aula online,
los estudiantes se comprometen a no vender, licenciar, sub-licenciar,
distribuir, copiar, reproducir, publicar, transmitir, editar, adaptar, crear
trabajos derivados de, o hacer uso no autorizado de los contenidos disponibles
en el Sitio Web.

Algunas herramientas del Sitio Web, permiten, tanto a los Estudiantes
como a los Profesores, subir contenidos al Sitio Web (sean creados por ellos u
obtenidos de fuentes externas). En este sentido los estudiantes declaran que y
se comprometen a:

(a) Que ningún contenido subido o compartido por ellos en el Sitio Web
vulnera derechos de terceros, particularmente aquellos derechos de propiedad
intelectual;
(b) Los estudiantes otorgan a Cenakin aula online el derecho y licencia no
exclusivos para reproducir, distribuir, ofrecer, usar y comercializar el
contenido publicado a través de los Servicios, directamente o a través de
terceros.

7. CONDICIONES TÉCNICAS
Y DE CONECTIVIDAD

A fin de acceder a los Servicios a través de la plataforma de Cenakin
aula online, los estudiantes aceptan que deberán contar con requisitos técnicos
y de conectividad mínimos en sus equipos y/o dispositivos que permitan un
correcto uso del Sitio Web y desarrollo de los Servicios, los que se encuentran
disponibles en este link. Cenakin aula online no será responsable por la
imposibilidad de utilizar los Servicios adecuadamente por fallas en o por falta
de los requisitos mínimos técnicos y de conectividad.

8. VIGENCIA DE LOS
CURSOS Y CONTENIDOS

8.1 Cenakin aula online se reserva el derecho a establecer la vigencia
de cada uno de los contenidos y cursos que ofrece. Cenakin aula online garantiza
el completo acceso a los cursos que los estudiantes hayan adquirido hasta el
periodo de culminación del mismo, el cual está indicado en la descripción de
cada curso. En caso de que por alguna razón Cenakin aula online se vea obligado
a retirar un curso que haya sido adquirido por un estudiante, no existe devolución
de su dinero sino traslado a otra plataforma sin perjuicio de su avance u otra
característica.

8.2 El material que disponde cada curso para su estudio es de libre
descarga por el estudiante o la estudiante que adquirió el servicio, importante
aclarar que no todos los formatos son descargables, además el material no es transferible
hacia terceros o terceras y si Cenakin aula online descubre que se realizan
estas prácticas se cancela la inscripción automáticamente del o la estudiante
que las realiza.

8.3 Los cursos de inicio y término definidos tienen descritos en sus
programas las fechas en las cuales comienzas a desarrollarse sus materias. Los
materiales estarán libre para su uso salvo algunos formatos que no tendrán la
opción de descarga. Al finalizar y que el o la estudiante reciba su certificado
y obtenga su nota final con los pagos al día (si es hubiese) ya no existe vínculo
entre Cenakin S.p.A. y su área Cenakin aula online y se desliga de toda
responsabilidad académica (como ejemplo pedir material), administrativa y de
pago. Si el estudiante o la estudiante congela, tiene el deber de acercarse a
dirección de asuntos estudiantiles (correo dae.cenakin@gmail.com) y seguir las
pautas para su reintegro con un tope en el tiempo que Cenakin aula online
definirá.

8.4 Si el curso es de libre acceso el material descargable estará
disponible por el tiempo que Cenakin aula online considere pertinente. El o la
estudiante no podrá exigir mantener la plataforma o el acceso al material si el
curso, por cualquier motivo, deja de estar alojado en el sitio web. Es deber
del o la estudiante descargar prematuramente los contenidos y respaldarlos.

8.5 En caso de los cursos semipresenciales estas poseen fechas
impostergables de clases presenciales para su desarrollo y están descritas en los
programas de estudio que se entrega a cada estudiante. Si por cualquier razón no
asiste y no se justifica la inasistencia con documentos, se reprueba automáticamente.
El estudiante o la estudiante no puede exigir realizar una pasantía presencial
en fechas extraordinarias si dirección de asuntos estudiantiles no acepta dicha
instancia.

8.6 En caso de enfermedad que no permita realizar los cursos online o
semi presenciales el alumno tiene el deber de informar oportunamente con documentos
adjuntos y dirección de asuntos estudiantiles estudiará el caso y le generará
soluciones.

8.7 En el caso de pasantías presenciales y por siniestros como: pandemias,
epidemias, terremotos, desastres naturales , estallidos socilaes u otros que se
asemejen y no permitan la realización de estas Cenakin aula online recalendarizará
las fechas para desarrollar en normalidad sin perjuicio del o la estudiante. En
ningún caso existe devolución de dinero por el servicio adquirido y las
mensualidades (si es que hubiese) deben seguir pagándose. Las clases presenciales
se recuperarán en plazos extraordinarios.

8.8 Si el estudiante o la estudiante no inicia el curso en las fechas programadas
y no justifica con documentos el porque no comenzó, no podrá exigir fechas
particulares de clases. Para eso debe enviar correo a dae.cenakin@gmail.com y explicar su
situación en la cual le entregarán la solución correspondiente. No existe
devolución de dinero en ningún caso.

9. FORMAS Y CONDICIONES
DE PAGO

Para acceder a los Servicios, los Estudiantes deberán adquirir al
menos uno de los cursos que se ofrecen en la página “Catalogo de Cursos” del
Sitio Web. El precio de cada curso está indicado en el “Catálogo de Cursos”.

El Sitio Web tiene ofrece como forma de pago tarjetas de crédito o
débito emitidas en Chile operadas por Transbank. El pago se realiza
directamente en la plataforma Cenakin aula online a través del servicio “Flow
web pay” servicio que sirve de enlace con el sistema de Transbank.

También se pueden realizar pago a través de transferencia bancaria,
directamente a la cuenta bancaria de Cenakin S.p.A. Las indicaciones necesarias
para realizar el pago por trasferencia electrónica están descritas en la
plataforma al momento de realizar la compra del(los) curso(s).

Al usar medios de pago administrados por terceros, como la Tarjeta de
Crédito o Débito de Bancos que operan con Transbank, usted puede estar sujeto a
términos y condiciones propios de esos terceros, por lo que será su exclusiva
responsabilidad informarse sobre los mismos.

10. RECLAMOS

Si por alguna razón usted no está satisfecho con un los Servicios
después de recibir una lección o tutoría, por favor contáctenos a través del
siguiente correo: dae.cenakin@gmail.com

Los reclamos de los estudiantes serán analizados por Cenakin aula
online, y respondidos en un plazo no mayor a quince (5) días hábiles laborales.
Lunes a Viernes de 9:30 a 18:30 hrs.

11. RESPONSABILIDAD

Cenakin aula online no se hace responsable de daños derivados de o
relacionados con la falta de veracidad, exactitud o actualidad de la
información declarada por los estudiantes.

Aún cuando Cenakin aula online realizará constantemente sus mejores
esfuerzos para mantener altos estándares de seguridad en su plataforma, éste no
controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos potencialmente
nocivos en los contenidos que los estudiantes comparten en el Sitio Web y que
puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o
en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema
informático. En consecuencia, Cenakin aula online no será responsable por los
perjuicios que emanen de lo anterior.

Cenakin aula online no garantiza la privacidad y seguridad en la
utilización del Sitio Web y de los Servicios y, en particular, no garantiza que
terceros no autorizados no tomen conocimiento de las condiciones, características
y circunstancias del uso que los estudiantes hacen del Sitio Web y de los
Servicios, así, Cenakin aula online se no se hace responsable por daños de esta
naturaleza.

Cenakin aula online no se hace responsable por los daños de cualquier
naturaleza que se generen por acciones de terceros que realicen transmisión,
difusión, almacenamiento o recepción de los contenidos ofrecidos en el Sitio
Web, incluyendo, pero no limitado a actos que se relacionen con:

a) infracciones a la ley, a la moral o a las buenas costumbres;

b) la infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial
de terceros:

c) la realización de actos de competencia desleal y publicidad
ilícita;

d) la falta de veracidad, exactitud, pertinencia y/o actualidad de los
contenidos;

e) el incumplimiento, retraso en el cumplimiento o cumplimiento
incompleto en los contratos contraídos con terceros;

f) los vicios y defectos de toda clase de contenidos a los que se haya
accedido a través del
Sitio Web.

El Sitio Web pone a disposición de los estudiantes dispositivos
técnicos de enlace (tales como links, banners, botones, entre otros),
directorios y herramientas de búsqueda que permiten a los estudiantes acceder a
sitios de referencia pertenecientes a y gestionados por terceros. La
instalación de estos enlaces en el Sitio Web tiene por único objeto facilitar
la búsqueda de y acceso a la información, contenidos y servicios disponibles en
Internet. Cenakin aula online no ofrece ni comercializa por sí, ni por medio de
terceros, la información, contenidos y servicios disponibles en estos sitios de
referencia.

El estudiante acepta indemnizar y mantener indemne a Cenakin aula
online, a sus filiales, contratistas, empleados, agentes y proveedores,
licenciatarios y socios de todo reclamo, daño o responsabilidad, incluyendo
honorarios legales y gastos, derivados de cualquier violación por el estudiante
de los Términos y Condiciones o cualquier incumplimiento de las
representaciones, garantías y convenios realizados.

Cualquier sospecha de actividad fraudulenta, abusiva o ilegal podrá
ser denunciada a las autoridades correspondientes sin perjuicio de las acciones
legales que asistan a Cenakin aula online en cada caso.

12. MISCELÁNEOS

12.1. Términos Generales. Sin perjuicio de lo establecido en estos
Términos y Condiciones, los estudiante deberán cumplir con las siguientes
normas y políticas para el uso del Sitio Web:

a) Información Personal. Cenakin aula online es el único autorizado
para solicitar información y datos personales a los estudiantes. La entrega de
información personal (adicional a la estrictamente necesaria para el normal
desarrollo de los Servicios) por parte de los Estudiantes a los Profesores
constituye una conducta prohibida en el uso del Sitio Web, por lo que en caso
de realizarse, será bajo su exclusiva responsabilidad.

b) Contenido prohibido. Los estudiantes se obligan a no emplear, en el
uso del Sitio Web, palabras o expresiones injuriosas, ofensivas, indecentes,
pornográficas, amenazantes, vulgares, que inciten al odio racial o
discriminación, y en general que sean contrarios a la moral y buenas
costumbres.

c) No Solicitación. Los estudiantes reconocen y declaran que han sido
puestos en contacto a través del Sitio Web, por lo que se obligan a no ponerse
en contacto unos con otros fuera del ambiente del Sitio Web. El contacto entre
Estudiantes y Profesores fuera del Sitio Web será considerado un incumplimiento
grave a estos Términos y Condiciones.

d) No Garantía. El estudiante reconoce y acepta que Cenakin aula
online no garantiza la suficiencia y utilidad de los cursos para un fin
particular, como tampoco la aprobación de ningún examen o tarea que con
posterioridad a la o las clases en línea, rinda el Estudiante.

e) Suspensión o Restricción. Cenakin aula online se reserva el derecho
de suspender y/o restringir el acceso al Sitio Web de estudiantes que no
cumplan con estos Términos y Condiciones, sin que ello genere para los estudiantes
infractores derecho alguno al reembolso de los planes contratados.

f) Certificados. Cenakin aula online ofrece en algunos de sus cursos
certificados de culminación satisfactoria. Este certificado no representa una
garantía del conocimiento que el estudiante pueda tener sobre la materia
impartida en el curso, solo se limita a certificar que el estudiante cumplió
con los requerimientos que el profesor y/o la institución patrocinante del
profesor determinó para la aprobación del curso.

12.2. Retracto. Según corresponda y en la medida permitida por la
legislación vigente, los estudiantes no tendrán derecho a retracto una vez
realizado el pago de los Servicios.

12.3. No Renuncia. El no ejercicio por parte de Cenakin aula online de
cualquier derecho o disposición de estos Términos y Condiciones, no constituirá
ni deberá interpretarse como una renuncia a tal derecho o disposición.
Cualquier renuncia a las disposiciones de los Términos y Condiciones sólo será
efectiva si consta por escrito y con la firma de Cenakin aula online.

12.4. Divisibilidad. Si alguna cláusula de estos Términos y
Condiciones es considerada ilegal, nula o inaplicable por cualquier razón,
dicha disposición será limitada o eliminada de los Términos y Condiciones en la
medida mínima necesaria y no afectará la validez y aplicabilidad de las
restantes disposiciones.

12.5. Cesión. Los términos, condiciones, derechos y licencias
otorgados a favor de los estudiantes, no podrán ser transferidos o cedidos por
ellos, pero podrán ser cedidos por Cenakin aula online sin restricción alguna.
Cualquier intento de cesión que se hiciera en violación a los Términos y Condiciones
será nulo.

12.6.
Ley Aplicable y Jurisdicción. Los Términos y Condiciones se rigen por las leyes
de la República de Chile. Todo conflicto se someterá a la jurisdicción de los
Tribunales de Santiago de Chile.

12.7
El estudiante o la estudiante no puede exigir datos de contactos personales como
redes sociales, teléfonos, correos electrónicos con los profesores o profesoras,
personal adminitstrativo o cualquier integrante de Cenakin S.p.A. y su áreas. Toda
información se solicita a dae.cenakin@gmail.com

13 Contratación de servicios

Mediante el presente documento acepto y adscribo mi participación en los Cursos o Diplomados presenciales, semi-presenciales y online de Cenakin SpA.

El curso o diplomado inscrito contiene la programación de los contenidos, duración total, fechas y horarios establecidos y aprobados por Cenakin SpA, especificados en los folletos de publicidad, en la plataforma web y que al momento de inscribirse se especifican con admisión (presencial o vía telefónica) y, también dispuestos en el reglamento interno.

13.1.- Frente a una situación extraordinaria por la cual el Docente no pueda realizar, en cualquiera de sus formas, la realización del módulo, se podrá optar este por un reemplazo o impartir la clase en una fecha recalendarizada.

13.2.- Frente a una situación extraordinaria en la cual en el espacio utilizado o la plataforma virtual no se pudiese utilizar por cualquier motivo, Cenakin promete re ubicar con las condiciones necesarias para terminar los programas en las fechas programadas o recalendarizadas.

13.3.- Si el alumno o alumna frente a cualquier circunstancia, imprevisto o caso fortuito, el dinero pagado o la documentación realizada por el curso, no será devuelto en ningún caso. El alumno que no pueda asistir en las fechas correspondientes podrá enviar una solicitud al correo dae.cenakin@gmail.com para efectos de poder coordinar con asuntos estudiantiles y lograr la mejor solución.

13.4.- Las clases están programadas por docentes especializados y su contenido distribuidos en módulos con temáticas específicas, actividades teóricas y prácticas. El docente tiene la capacidad de elegir la metodología a realizar en sus clases y si evalúa que el contenido de la clase será visto será en menor tiempo, está facultado o facultada para realizarlo.

13.5.- Para el caso de cursos y diplomados con asistencia se aprobará con 90% de esta y nota igual o superior a 5.0 de una escala del 1.0 al 7.0. Además, se exigirán notas sobre 4,5 en los exámenes teóricos. El alumno que falte a 1 modulo o más tendrá derecho a:

Enviar una solicitud a dae.cenakin@cenakin.cl para efectos de poder coordinar con asuntos estudiantiles y coordinar la mejor solución.

Las faltas a las evaluaciones se considerarán automáticamente con nota 1.0 y solamente podrán rendirlas con justificativos médicos o laborales. Para casos excepcionales se debe enviar un correo antes de la evaluación o 24 horas luego del incidente explicando la situación y adjuntando los respaldos correspondientes.

Si el alumno o alumna no justifica o no se comunica por alguna inasistencia reprobará automáticamente y no tendrá derecho a certificación.

13.6.- La inscripción a un curso o diplomado se considera única y no puede intercambiarse por ninguna otra y bajo ningún motivo ya sea nuevas promociones, becas, cambios de contenidos u otros.

13.7.- Las evaluaciones constan en pruebas teóricas y/o pruebas prácticas que procesos docentes decidirá, calendarizará y serán entregados oportunamente.

13.8.- El alumno o alumna acepta el reglamento interno para la correcta ejecución de las clases y que será enviado a su correo para revisión.

13.9.- La documentación de algunos programas se realiza con: tarjeta de crédito, cheque o pagaré. Si es caso de pagaré este se coordinará con admisión para realizar tal trámite.

13.10 En caso de no pagar una mensualidad, las plataformas virtuales y cualquier otra actividad presencial o académicas se suspenderán automáticamente y no podrá ingresar a los contenidos. Cualquier situación enviar correo a dae.cenakin@gmail.com

13.11 Las fechas de pagos son mes adelantado y todos los 30 de cada mes. Pasada esa fecha se considera no pago y se suspenden todas las actividades académicas hasta solucionar su situación. Cualquier situación enviar correo a dae.cenakin@gmail.com

Al final del diplomado o curso inscrito los alumnos y alumnas aprobados y aprobadas y que hayan cumplido con la asistencia mínima requerida y obligación total de pago recibirán un escrito complementario (en forma digital o impreso) con los contenidos vistos, un certificado y/o un diploma dando cuenta de su participación.

Confiando plenamente en las capacidades teóricas y prácticas del o los docentes que impartirán el siguiente curso.

ACEPTO Y ADSCRIBO MI PARTICIPACIÓN EN LOS CURSOS O DIPLOMADOS CENAKIN